Crowd management: veiligheid en overzicht bij evenementen

crowd management control mensenmassa Crowd Management: overzicht, orde en veiligheid bij grote mensenmassa’s Het organiseren van een evenement brengt verantwoordelijkheid met zich mee. Gemeenten eisen vaak een uitgebreid veiligheidsplan, waarin naast mobiliteit, gezondheidszorg, brandveiligheid en communicatie ook crowd management en crowd control een prominente rol spelen. Want waar grote publieksstromen samenkomen, is overzicht essentieel. Hoe zorg je ervoor dat bezoekers zich veilig, vlot en prettig over het terrein bewegen? En wat gebeurt er als het ergens te druk wordt of als een ontruiming nodig is? Wat is crowd management? Crowd management is het planmatig organiseren en begeleiden van de verplaatsing en het gedrag van mensenmassa’s, met als doel veiligheid te waarborgen en een positieve beleving te creëren. Het begint al in de voorbereidingsfase: het analyseren van bezoekersstromen, het identificeren van knelpunten en het ontwerpen van logische looproutes. Hierbij spelen ook terreinindeling, bewegwijzering en spreiding van activiteiten een rol. Waarom crowd management? Een goed crowd managementplan voorkomt incidenten zoals verdrukking, opstoppingen of paniek. Het zorgt dat bezoekers zich prettig en veilig voelen, wat direct bijdraagt aan de kwaliteit en reputatie van het evenement. Maar er is meer: het helpt hulpdiensten snel en efficiënt optreden bij een calamiteit, het minimaliseert overlast voor de omgeving en het ondersteunt de naleving van vergunningseisen. In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld: Het voorkomen van ophoping op één plek door spreiding van ingangen en activiteiten. Het inrichten van duidelijke vluchtroutes en nooduitgangen. Het vooraf vastleggen van scenario’s voor het stilleggen of aanpassen van het programma bij dreigende onveiligheid. Crowd control versus crowd management Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, is er een duidelijk verschil. Crowd management omvat zowel voorbereiding als uitvoering, gericht op het positief sturen van bezoekersgedrag. Crowd control daarentegen is een specifieke, vaak ingrijpende vorm van crowd management die wordt ingezet wanneer dwang nodig is om een menigte in bedwang te houden, bijvoorbeeld bij dreigende ordeverstoringen. Waar crowd management vaak in handen ligt van organisatoren, beveiligers en servicemedewerkers, wordt crowd control doorgaans uitgevoerd door politie of gespecialiseerde beveiligingseenheden. Denk aan het afsluiten van toegangsroutes of het fysiek verspreiden van een menigte bij gevaar. Waarom camera’s belangrijk zijn voor crowd management Cameratoezicht is een onmisbare schakel in effectief crowd management. Het geeft in één oogopslag overzicht van bezoekersstromen en helpt drukte of onveilige situaties direct te signaleren. Zo kunnen beveiligers en organisatoren snel ingrijpen wanneer zich opstoppingen, incidenten of onverwachte situaties voordoen.  Daarnaast maken livebeelden gerichte samenwerking met hulpdiensten mogelijk, doordat informatie direct gedeeld kan worden. Ook na afloop leveren camerabeelden waardevolle inzichten op: ze laten zien waar het goed ging en waar verbeterpunten liggen, zodat toekomstige evenementen nog veiliger en efficiënter verlopen. Waar begin je? Effectief crowd management vraagt om maatwerk. Elk evenement is uniek en vereist een plan dat rekening houdt met locatie, bezoekersprofiel, programmavorm en specifieke risico’s. Globe ondersteunt organisatoren proactief in elke fase: Risico-inventarisatie en analyse: vaststellen van potentiële knelpunten en veiligheidsrisico’s. Planontwikkeling: Opstellen van een crowd managementplan, beveiligingsplan en volledig veiligheidsplan. Uitvoering en toezicht: inzet van ervaren beveiligers, verkeersregelaars en technologische middelen zoals cameratoezicht en mobiele communicatie-units. Evaluatie en optimalisatie: leren van praktijkervaringen om toekomstige evenementen veiliger en efficiënter te maken. Door onze expertise, brede inzetbaarheid en persoonlijke benadering werken we samen aan evenementen die veilig, soepel en professioneel verlopen, van de eerste schets tot het laatste applaus. Wilt u zeker zijn van overzicht en veiligheid bij uw evenement? Onze veiligheidsexperts helpen u met advies, planning en uitvoering, volledig afgestemd op uw situatie. Zo bouwen we samen aan een veilige en toekomstbestendige beleving voor bezoekers én organisatoren. Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Weet je het zeker?

Column zussen met een goed verhaal nieuwe genaratie trots Weet je het zeker? (En… ben je er klaar voor, 3e generatie?) Weet je het zeker? Écht zeker? Hoe vaak hebben we dat al niet gevraagd aan onze kinderen. Sanne, Mike, Jade en Zoë, onze “potentiële” ‘troonopvolgers’, denken er serieus over na om later Globe Group over te nemen. Ergens tussen de portofoons, festivals en veiligheidsplannen door ontstaat er iets bijzonders: een nieuwe generatie die zich voorzichtig klaarmaakt voor straks. En hoewel dat “later” misschien nog een jaar of 15, 20 mag duren, merken we nu al dat ze graag meedraaien. Ze zijn betrokken. Ze willen weten hoe het werkt. En even voor de duidelijkheid: we zitten nog lang niet achter de geraniums, hè? (hoewel dat best leuke bloemen zijn, dat terzijde) Soms, heel voorzichtig denken we wel eens na over onze en hun toekomst bij Globe. En dus stellen we de vraag.Niet één keer. Niet twee keer. Maar ongeveer honderdvijfendertig keer.“Wil je dit écht, ben je er klaar voor?”“Je doet het toch niet stiekem voor ons of voor opa, of wel?” Een vak om trots op te zijn Want dit werk, het is pittig, maar prachtig. Het is niet zomaar een baan. Je draagt écht iets bij. Je bent wakker terwijl anderen slapen, zorgt dat de feestgangers onbezorgd kunnen dansen, dat bedrijven niet stilvallen door inbraak of een storing, of dat werkzaamheden aan de weg ongestoord en veilig door kunnen gaan. Je bent scherp, dienstbaar, soms onzichtbaar en vaak onmisbaar. Dat voelen onze kinderen ook. Naast dat we ze tig keer gevraagd hebben of ze het zeker weten, hebben we ze ook gevraagd waarom dan? Waarom kiezen voor het bedrijf overnemen als je misschien ergens anders veel makkelijker je geld kan verdienen? Mike heeft als kleine jongen al mogen helpen met portofoons uitdelen, superstoer op zo’n festival, samen met opa, zijn moeder Mirjam en tante Ilse. Oma er altijd bij met lekker eten. Oom die meewerkt, vader was er ook vaak. Echt een familieoperatie. Met z’n allen. Van kinds af aan opgegroeid met het Globe gevoel. Voor hem voelt het heel logisch om Globe over te nemen: “Er hangt altijd een goede sfeer en iedereen kent elkaar, echt een hechte band. Ik vind het belangrijk om dat door te zetten waar zo hard voor gewerkt is, ik wil dat echt niet loslaten”. Ilse’s dochter Zoë is ook al als klein meisje meegegaan naar festivals, ze vindt het heerlijk om overal met de neus vooraan te staan, de kick die het geeft, de sensatie van het artiestenwereldje of als er ergens wat aan de hand is en er de beveiliging moet in actie komen. Dat er ’s nachts een inbreker wordt gepakt. Het is nooit saai. En hoewel ze pas 15 jaar is en gelukkig nog alle tijd heeft om te twijfelen, zien we die nieuwsgierigheid, dat vuur. Zo anders dan ‘even ergens werken’. Dit zit dieper. Net zoals dat Sanne en Jade al weten niet in het bedrijf te gaan werken later. En ook dat maakt ons geen klootviool uit (om toch weer even in de bloemensfeer te blijven) waarom niet. Ook dat is goed. Uiteindelijk willen we maar één ding: dat onze kinderen zélf kiezen. Voor Globe, of voor een ander beroep. Niet voor ons. Niet voor opa en oma. De wereld verandert. Het werk niet. We kunnen er niet omheen: de arbeidsmarkt verandert. Vrije tijd is belangrijker geworden. Mensen zoeken veel meer balans in werk en privé, termen als ‘bore-out’ en ‘quiet quitting’ bestonden vroeger niet. En eerlijk is eerlijk: soms voelen wij ons als werkgever een beetje de financierder van de vrije tijd van ons personeel. Drie dagen werken, vijf dagen betaald krijgen… het klinkt als een fijne vacaturetekst, maar in onze branche werkt dat niet. We draaien ’s nachts, in weekenden, tijdens feestdagen en als anderen met een dekentje op de bank liggen te Netflixen. Dat vraagt inzet, flexibiliteit en een beetje ouderwetse werkethiek. En daar wringt het soms. Niet omdat we met het vingertje willen wijzen of willen zeuren maar simpelweg omdat dit werk, hoe mooi het ook is, dat niet toelaat. Elke generatie heeft z’n uitdagingen. Vroeger hadden we iets minder keuzestress. We werkten, leerden, deden wat moest. Nu moet je keuzes maken waarbij een goed gevoel voorop staat. Familiebedrijf = samen Waar wij een goed gevoel van krijgen bij ons werk? Die saamhorigheid, van ergens bij horen en samen ergens voor gaan. Dat zie je ook terug in hoe Mike en Zoë het bedrijf beleven. In hun betrokkenheid. In hoe ze vragen stellen, meedenken, er willen zijn. Niet omdat het moet. Maar omdat het goed voelt en ze er blij van worden. En of ze straks echt het stokje overnemen? Dat zien we dan wel. Maar de bereidheid, de nieuwsgierigheid, de trots, dat is er. En daar begint het mee. Dus…  Kortom: onze branche is rauw, eerlijk, onvoorspelbaar. Maar ook: verbindend, waardevol en dankbaar. Je staat nooit stil. Je betekent iets. En geen 9-tot-5-baan. Dus aan onze kinderen én aan iedereen die dit leest vragen we het nog één keer: Ben jij er klaar voor?   En als jij nu denkt: “jaaaa….ik wil dat ook!”Goed nieuws: We zoeken nog collega’s! Collega’s die niet bang zijn voor een nachtelijke melding, die energie krijgen van onderlinge saamhorigheid en snappen dat veiligheid een vak is. Solliciteren kan. Graag zelfs. En nee, je hoeft geen familielid te zijn. Maar een beetje aanvoelen als familie helpt wel 🙂 >> Bekijk hier Bezoek onze inloopmidag Overige vragen? Vul gerust het contactformulier in. Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Maak kennis met Manon

medewerker planner voorstellen napoleons Maak kennis met Manon: de nieuwe schakel op de planning “Zorg dat het draait en alles op rolletjes loopt.” Zo kun je Manon-Ilse Bijl het beste omschrijven. Onze nieuwe collega op de planning is er net bij, maar pakt het werk met beide handen aan. Tijd om Manon zelf aan het woord te laten én een kijkje te nemen in een werkdag vol koffie, telefoontjes en soms… een Napoleon! Van Zevenbergen naar de Achterhoek Manon is 36 jaar jong en heeft een achtergrond in de horeca. Ooit begonnen in Zevenbergen, maar inmiddels al 15 jaar thuis in de gemoedelijke Achterhoek. Daar geniet ze van lekker eten, een goed glas wijn of speciaalbier, en festivals met vrienden. Of gewoon op de bank met een dekentje en een goede film. Want ook dat kan heerlijk zijn. Haar rol bij Globe Group Sinds begin april is Manon planner bij Globe Group. Ze zorgt dat alle diensten voor de mobiele surveillance en de objectbeveiliging netjes ingepland worden. Denk aan zorginstellingen, kantoren of bedrijventerreinen. Niet zomaar een schema invullen, maar zorgen dat iedereen op de juiste plek zit en dat op een manier die klopt én werkt. Een werkdag in vogelvlucht Hoe zo’n werkdag eruitziet? Die begint steevast met koffie (of eerst de vaatwasser uitpakken) en dan snel alle programma’s openen. “Ik begin altijd met kijken wat er als eerste moet gebeuren,” vertelt Manon. “Ik ben nog een beetje zoekende, maar steeds meer dingen vallen op hun plek.” Dat zoekende was meteen duidelijk toen collega Camiel op vakantie ging. “Ik werd goed in het diepe gegooid,” lacht Manon. “Van dingen die misgaan tot ad-hoc klussen, het kwam allemaal voorbij. Maar ik heb me geen moment verveeld. Ik heb echt gezien wat er allemaal bij komt kijken.” Napoleons en andere tradities Wat haar opvalt bij Globe? “Dat potje Napoleon-snoepjes van Camiel! Ik had me voorgenomen om gezonder te eten, maar zo’n snoepje is toch wel heel lekker na de lunch.” Iets anders opvallends? “In de horeca dronk je vaak nog een biertje na het werk, hier sluiten we wat rustiger af,” zegt ze met een knipoog. Samen aan de slag Bij Globe draait het om samenwerken en elkaar verder helpen. Manon’s eerste weken laten dat al goed zien. Van hectische dagen tot mooie momenten, het hoort er allemaal bij. En de pot met Napoleons? Die blijft voorlopig nog wel staan. Manon, nogmaals welkom! Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Het belang van een SMO-zorgbeveiliger

SMO beveiliger zorg aanpak Het belang van een SMO-zorgbeveiliger Zorgbeveiliging in de SMO: dichtbij, betrokken en professioneel In de sociaal maatschappelijke opvang (SMO) werk je nooit met ‘standaard’ situaties en dus ook niet met standaardbeveiliging. Opvanglocaties, woonvoorzieningen en instellingen voor verslavingszorg vragen om meer dan toezicht alleen. Juist daar maken onze zorgbeveiligers het verschil: ze brengen rust, bewaken veiligheid en hebben oog voor de mens achter het gedrag. Bij Globe Group zijn zorgbeveiligers geen anonieme ‘extra’s’ op de werkvloer. Ze zijn zichtbaar wanneer dat nodig is, en op de achtergrond als het kan. Ze maken deel uit van het team, voelen aan wat er speelt en schakelen soepel met zorgprofessionals. Soms stil en aanwezig, soms doortastend en duidelijk. Maar altijd met betrokkenheid, overzicht en respect. Wat maakt SMO-beveiliging anders? Onze beveiligers werken met mensen die kampen met verslaving, psychische problemen of onveilige thuissituaties. Dat vraagt om specifieke vaardigheden: het herkennen van signalen, de-escalerend handelen, en tegelijk professioneel blijven, ook onder druk. Daarom volgen onze zorgbeveiligers een extra specialisatietraining gericht op de SMO-praktijk. Ze leren hoe je omgaat met uiteenlopende gedragsproblematieken, hoe je professioneel communiceert en hoe je effectief samenwerkt met zorgteams. Die verdieping draagt direct bij aan een veilige en stabiele leefomgeving voor zowel cliënten als medewerkers. Vanuit de praktijk: het verhaal van een coördinator We vroegen een van onze coördinatoren binnen de zorgbeveiliging naar zijn ervaringen. Hoe kijkt hij aan tegen zijn werk en wat is volgens hem de toegevoegde waarde van de SMO-training? “De zorgbeveiliging is een interessant onderdeel van ons beroep. Je hebt te maken met een enorme diversiteit aan situaties en mensen. Dat maakt het werk afwisselend, maar ook intensief.” Als coördinator zorgt hij ervoor dat beveiligers goed voorbereid aan hun dienst beginnen. Hij leest rapportages, houdt vinger aan de pols bij lopende situaties en voert regelmatig kwaliteitscontroles uit in de nacht. Een functie waarbij nauw contact met het team én overzicht cruciaal zijn. “In dit werk moet je beschikken over mensenkennis. Je werkt met mensen die worstelen met zichzelf. Denk aan cliënten met persoonlijkheidsproblematiek, of mensen die onder invloed zijn van alcohol of drugs. Dat kan leiden tot agressie of verwarring en dan is het jouw taak om rust te brengen en het contact niet te verliezen.” Juist daarom is de recente SMO-training zo waardevol. Niet alleen voor nieuwe collega’s, maar ook voor ervaren krachten. “Je leert hoe je omgaat met conflicten, maar ook welke soorten stoornissen er zijn en hoe je signalen herkent. Voor mij als coördinator is het vooral waardevol om te zien hoe collega’s het werk beleven, en hoe ze met bepaalde situaties omgaan. Dat geeft mij extra inzichten om het team te ondersteunen.” Wat levert het op? Volgens de coördinator merk je in de praktijk direct het effect van deze verdieping: “Beveiligers voelen zich zekerder, handelen rustiger en professioneel. Dat straalt uit op cliënten én op het zorgteam. Er ontstaat meer stabiliteit en vertrouwen. En daar doen we het voor.” Tot slot vroegen we waar hij trots op is: “Dat ik samen met mijn collega’s een steentje kan bijdragen aan een veiligere en rustigere leefomgeving. Het zijn vaak kleine momenten maar die maken het verschil.” Meer weten over zorgbeveiliging binnen de SMO? Bij Globe Group geloven we dat veiligheid begint met aandacht. Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? We komen graag kennismaken. De koffie staat klaar.   > Klik hier Geïnteresseerd in het werk als zorgbeveiliger? Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Van veewagen naar Life360. Vroeger was alles anders

Column zussen met een goed verhaal Hitteprotocol Nostalgie Vroeger was alles b̵e̵t̵e̵r̵ anders Zomer anno 2025. Bij 30 graden of meer spreken we van ‘tropisch weer’, en dat is nieuws. Scholen gaan eerder dicht, kinderen worden ruim op tijd ingesmeerd én opgehaald. Zonnebrand: check. Airco: check. Hitteprotocol? Uiteraard. Terwijl wij ons, zittend in een perfect geklimatiseerd kantoor, afvragen: hoe deden we dit vroeger eigenlijk? Onze mensen moeten wel ‘gewoon’ aan het werk deze dagen, ze staan bij gloeiendhete asfaltwerkzaamheden het verkeer te regelen of in de brandende zon bij een evenement of objecten te beveiligen. Een enkeling van kantoor moet eerder naar huis om zijn of haar kind op te halen van de basisschool want zoveel warmte is toch wel onverantwoord. Een bitje apart, zullen we maar zeggen. Uiteraard maakt onze KAM coördinator regelmatig een ronde om te kijken hoe het gaat op de locaties, en houdt een vinger aan de pols. Niets dan respect voor onze bikkels en ook hun gezondheid staat voorop. En dan denken wij: vroeger was alles anders. Vroeger was alles anders (of beter?) We weten het: de uitdrukking is “vroeger was alles beter”. Sterker nog, er is zelfs een festival dat zo heet (hé @vroegerwasallesbeter: hebben jullie de beveiliging eigenlijk al gere-geld? Veiligheidsplan nodig? Call me). Maar goed, vroeger wás het ook gewoon anders. Of beter. Of allebei. Natuurlijk zeggen we dat met een knipoog, want voor je het weet ben je een “boomer”, of een “old wief”, zoals onze kinderen dat soms liefdevol -kuch- zeggen. Tja. Ut zal. Maar serieus: wij speelden gewoon buiten. De boerderij gaf ruimte zat. Als we naar een vriendinnetje wilden? Dan gingen we gewoon. Fietsend of lopend. Niemand die wist of je veilig was aangekomen. De enige afspraak was: voor het donker thuis. Geen telefoons, geen live locatie, geen planning. Gewoon aanbellen. En als niemand open deed: even het touwtje uit de brievenbus gebruiken. Kan nu echt niet meer. Sterker nog: tegenwoordig moet je je eigen fiets op slot zetten als je ‘m in de schuur zet. Van uitsmijters tot kotszakjes: jeugdherinneringen En vroeger, toen stond er nog een échte uitsmijter voor de club. Geen vriendelijk persoon met een badge, maar een kerel met armen als boomstammen en een dikke snor. Geen cursus de-escalerend optreden, maar je werd gewoon bij kop en kont eruit gesmeten als je irritant was. Letterlijk. Er werd bij wijze van spreken per kilo betaald ;-). En weet je? Er werd gewoon geluisterd. Geen camera’s die alles vastleggen. Geen stories. Geen rechtszaken. Gewoon gezag. Het was nu natuurlijk examentijd (of is voor de herkansers). De geslaagden van nu zijn wel blij, maar ze hangen traditiegetrouw de vlag op en dat was het dan. Wij niet, wij gaven feestjes voor ons examen. Vieren! Zo kan Mirjam zich nog levendig een examenfeestje herinneren waarbij Bennie de uitsmijter én de taxichauffeur was. Na afloop werd iedereen keurig door hem in de veewagen teruggebracht, mét kotszakje. Dat laatste kwam voor Mirjam zelf helaas te laat en zag ze aan het einde van de avond opnieuw de bessen-jus de revue passeren in de wc-pot. Bennie haalde ons wel vaker op na het stappen op. Geen Life360 of FindMy. Gewoon: “2 uur een straat verderop dan de uitgang van de Woage. En gedraag oe, anders zwaait er wat.” Gelukkig kregen we dan geen lijfstraffen en ook niet op school met de liniaal over de vingers, maar een ferme bovenarmkneep van de meester was toen nog best normaal. En kijk nu: tegenwoordig heeft iedere school een team van zorgcoördinatoren, vertrouwenspersonen en gedragsspecialisten. Mental health is trending op TikTok (en ja, dat moet je in het Engels zeggen. Bruh.). Soms lijkt het bijna trendy om een diagnose of therapeut te hebben. Of twee. De toekomst van nostalgie Wie weet schrijven onze dochters Jade en Zoë over 30 jaar wel hun eigen blog – of nou ja, waarschijnlijk laten ze hun AI-assistent op basis van hun hersengolven een holografi-sche vlog maken. Daarin vertellen ze dan over hun ruige jeugd: dat ze gewoon naar school gingen zónder geluidsdempende oorkappen, dat ze hun vitamine D nog uit zonlicht haalden in plaats van uit een daglichtcapsule, en dat hun ouders schaamteloos vlees aten, soms zelfs van de barbecue – een open vuur! Op fossiele brandstof! Wat een tijden. Misschien vertellen ze wel dat mensen elkaar toen nog écht belden in plaats van een em-pathisch spraakbericht via hun emotie-chip. Tijden veranderen. En gelukkig maar. Soms is het gewoon lekker om terug te denken aan die chaotische, warme, vrijere tijd van toen. Waar het touwtje nog uit de brievenbus hing – en opgroeien nog zonder apps kon. En soms weet je ook dat het fijn is dat je met je tijd meegaat. Niet alles was beter. Overige vragen? Vul gerust het contactformulier in. Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Vrijwilligers en mobiliteit op evenementen

Vrijwiligers mobiliteit veilig aanpak Samen veilig en soepel onderweg tijdens Halfvasten Angerlo Bij sommige evenementen speelt het lokale netwerk een hoofdrol. Vrijwilligers, verenigingen en buurtbewoners zetten zich met hart en ziel in om alles goed te laten verlopen. Globe Group sluit daar flexibel op aan. We zorgen dat iedereen goed voorbereid is, denken mee over slimme oplossingen en blijven ook tijdens het evenement actief betrokken. Het resultaat? Een professionele aanpak met een menselijk gezicht. Zoals bij Halfvasten Angerlo, waar lokale inzet en onze begeleiding hand in hand gingen. Zo maken we samen het verschil. Een bruisend tentfeest. Een kleurrijke optocht. En duizenden bezoekers. Halfvasten Angerlo is een tweedaags evenement waar veiligheid en mobiliteit perfect geregeld moeten zijn. Achter de schermen zorgt Europe Traffic Support, samen met Globe Security, voor een vlekkeloze uitvoering. Mobiliteitsadviseur Raymond vertelt hoe dat in zijn werk gaat. Praktische voorbereiding met oog voor de mens “Ik begin altijd met het mobiliteitsplan dat we van de organisatie ontvangen”, vertelt Raymond. “Daarin staan de verkeersposten en instructies. Die neem ik stap voor stap door, met een scherp oog voor knelpunten en onduidelijkheden.” Maar alleen een plan op papier is niet genoeg. “Halfvasten werkt met veel vrijwilligers. Die willen we goed voorbereiden. Daarom organiseren we een praktische trainingsavond, als aanvulling op de verplichte e-learning voor evenementenverkeersregelaars.” Tijdens die avond bespreekt Raymond onder andere: Het geven van stoptekens, Omgaan met agressie, Houding en uitstraling, Basisregels en bevoegdheden, En wat te doen als het toch even anders loopt. “Ook lopen we dan samen de verkeersposten na, zodat iedereen precies weet wat hij of zij moet doen. Dat maakt het verschil op de dag zelf.” Slimme indeling, heldere aansturing Vervolgens ontvangt Raymond de definitieve lijst met vrijwilligers. “Dan begint het indelen van de posten. Dat is echt even puzzelen: sommige posten vragen om ervaren mensen, en we proberen verenigingen zoveel mogelijk bij elkaar te zetten. Zo zijn onder andere Dieren, EVD Doesburg en Doetinchem hierbij betrokken.” Op de dag zelf begint Raymond met een warm welkom. Daarna geeft hij de briefing, deelt portofoons uit en zorgt dat iedereen op z’n plek komt. “Tijdens de dag stuur ik actief bij waar nodig. Vorig jaar hebben we bijvoorbeeld besloten om de Kiss & Ride-zone toch langer open te houden. En op het laatste moment hebben we nog beroepsverkeersregelaars ingevlogen voor extra ondersteuning. Je moet snel kunnen schakelen.” Meer dan mobiliteit: veiligheid in de breedste zin Naast Europe Traffic Support is ook Globe Security actief betrokken. Zo leveren we: Camerabewaking voor crowd control, Beveiligers op en rond het terrein, Ondersteuning via de centralist in onze MCCU-wagen. “Dat samenspel maakt het sterk,” zegt Raymond. “We nemen de organisatie werk uit handen. Niet alleen door aanwezig te zijn, maar ook door continu mee te denken, voor én tijdens het evenement.” Veiligheid is mensenwerk Of het nu gaat om grote optochten of kleinschalige dorpsfeesten: de aanpak van Globe is altijd persoonlijk, deskundig en betrokken. We zorgen dat vrijwilligers zelfverzekerd aan de slag kunnen. En springen in waar nodig. Want veiligheid regel je samen. Vragen over mobiliteit of beveiliging tijdens evenementen? Neem contact op met ons team. Raymond denkt graag met u mee. > Klik hier Meer lezen over mobiliteit? > Klik hier Word verkeersregelaar (vacature) Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Learning Management Systeem

Inzicht eenvoud bhv Lms Inzicht, eenvoud en rust, dankzij ons Learning Management Systeem Overzicht houden. Dat klinkt simpel, maar is in de praktijk vaak het tegenovergestelde. Zeker binnen grote organisaties, waar tientallen tot honderden collega’s actief zijn in verschillende functies, diensten of locaties. Wie heeft zijn BHV-training afgerond? Welke certificaten lopen bijna af? En wanneer moet de volgende herhaling eigenlijk worden ingepland? Dat zijn precies de vragen waar ons Learning Management Systeem (LMS) antwoord op geeft. Minder lijstjes, meer regie Met het LMS biedt Globe Group haar klanten precies wat nodig is: inzicht dat actueel én toegankelijk is. U ziet in één oogopslag welke medewerkers nog gecertificeerd zijn en wie binnenkort een herhaling moet volgen. Geen gedoe meer met losse Excel-lijsten of het handmatig mailen van collega’s: het systeem houdt het automatisch voor u bij en geeft tijdig een seintje. Zo houdt u de regie, zonder dat het tijd kost. Eén systeem, alles geregeld Wat het LMS uniek maakt, is de combinatie van techniek én persoonlijke begeleiding. We combineren online leren met een praktijkdag op locatie. Het systeem bewaakt de voortgang, stuurt reminders en koppelt direct terug. Is iemand vergeten zich aan te melden? Dan krijgt u daar automatisch bericht van. Zo raakt niemand uit beeld en blijft de hele organisatie aantoonbaar veilig. Alle certificaten zijn digitaal beschikbaar en klaar voor het HR-dossier. Klaar, helder, geregeld. Rust en inzicht in een klik Voor HR-medewerkers is het LMS een verademing. U houdt alle trainingsdata centraal bij, inclusief overzicht van medewerkers, statistieken en certificaatstatus. Wilt u weten wie er deze maand zijn praktijkdag afrondt? Eén klik. Heeft een medewerker zijn training nog niet gestart? Het systeem weet het. En u dus ook. Voor HR-medewerkers is het LMS een verademing. U houdt alle trainingsdata centraal bij, inclusief overzicht van medewerkers, statistieken en certificaatstatus. Wilt u weten wie er deze maand zijn praktijkdag afrondt? Eén klik. Heeft een medewerker zijn training nog niet gestart? Het systeem weet het. En u dus ook. Voor wie doen we dit? Globe Group biedt dit systeem aan voor andere organisaties, van productiebedrijven tot zorginstellingen en alles daartussenin. Onze klanten hoeven alleen aan te geven wie deelneemt. De rest regelen wij, inclusief planning, communicatie en follow-up. Zo bespaart u tijd en voorkomt u dat belangrijke certificaten ongemerkt verlopen. Benieuwd welke trainingen u kunt inplannen? Bekijk hier de cursuskalender voor het najaar. We helpen u graag vooruit. > Klik hier Meer lezen over LMS? Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Vakantiestress, fluitjes en (laten) vliegen

Column zussen met een goed verhaal Harrie sociaal ondernemen Deze maand niet de gebruikelijke “Zussen met een goed verhaal-blog” zoals jullie van ons gewend zijn maar hebben we een ‘short story’ voor jullie geschreven. Met het oog op de komende vakantieperiodes, lekkere weekendjes ertussenuit en allerlei andere minibreaks kun je ontsnappen aan de dagelijkse sleur met dit korte verhaal vol herkenbare vakantierituelen en een flinke dosis vakantiechaos. Even weg van de dagelijkse hectiek, net als onze hoofdpersonen. Vakantiestress, fluitjes en (laten) vliegen Hangmatproof leesvoer met een vleugje achterdocht Dit verhaal gaat over ̶B̶e̶n̶n̶i̶e̶ Berry en J̶o̶k̶e̶ José Tulpentuin. Twee volkomen fictieve personen uiteraard. Berry en José houden ervan om zo af en toe eens op pad te gaan. In hun werkende leven kwam het er vaak niet van; allebei zijn ze harde werkers geweest en stonden ze iedere dag klaar voor hun familiebedrijf. Maar nu, de laatste jaren, hebben ze het bedrijf overgedragen aan hun twee zoons en wat meer tijd om erop uit te gaan. Regelmatig gaan ze met de camper op pad, ze stippelen wat routes uit en zien wel waar hun trouwe vervoersmiddel hun brengt. Een fietsvakantie. Boeken een huisje aan zee. Soms gaan ze met het vliegtuig op vakantie. Alleen brengt deze laatste vorm van vakantie eigenijk vooraf veel…stress. Voorbereidingen Wat een voorbereidingen ook altijd! José smeert de lekkerste broodjes de avond van tevoren, en een gekookt eitje hoort er ook bij natuurlijk. Terwijl ze nog even de laatste was wegwerkt, loopt Berry een rondje om het huis heen. Zijn de tijdschakelaars van de lampen ingesteld en ook op verschillende tijden? Zo lijkt het dat ze thuis zijn als het donker is. Is de post geregeld met de buurman? Je wil natuurlijk niet dat de brievenbus uitpuilt – hoe kun je het nog overduidelijker maken dat je op vakantie bent? Beginnersfoutje. Maar zo niet Berry. Berry heeft altijd wel een beetje affiniteit gehad met beveiliging en hij heeft door de jaren heen zo zijn eigen checklist in zijn hoofd. Zijn de ramen dicht, ook van de schuur? De kozijnen hebben sloten en hij draait deze nog even op slot en haalt de sleutels eruit. De koffers liggen nog geopend in de gang. “Morgenvroeg doen we daar dan de laatste toiletartikelen in en dan kunnen we gaan”, mompelt José tegen zichzelf. Gauw haalt ze nog even het label van de koffer af. Daar staat hun adres op – dat laten we natuurlijk aan nieuwsgierige mensen die bij de bagageband aan het rondsnuffelen zijn weten, we zijn niet van gisteren. Onderweg en aankomst op Schiphol Na een wat onrustige en korte nacht gaan ze dan. Hup koffie in de thermoskan, nog een beetje gekibbel over en weer: “Schiet toch eens op, je bent net nog naar de wc geweest!” En: “Heb je boven bij de badkamer het raam ook dicht gedaan? Staat die ladder nog buiten, die moet naar binnen anders kunnen ze die gebruiken om binnen te komen!” Goed, daar gaan ze. On the road. Heerlijk. Eindelijk weg. Na de eerste rotonde nemen ze alvast een lekker broodje kaas. Dat smik goed. De stemming zit erin. En na een kilometer of zes, zeven zijn alle broodjes op en heeft Berry zich, op z’n Achterhoeks gezegd ‘be-oesterd’: de helft van zijn frisse polo ruikt naar Douwe Egberts. Dat wordt nog wat. Parkeren op Schiphol. Wat een elend is dat toch altied, foi. Je laat je auto eigenlijk niet met een fijn gevoel achter. In je hoofd zie je al de ingeslagen ruiten bij terugkomst. Maar goed. Loslaten. Er zit niks van waarde in het dashboardkastje en om dat te demonstreren hebben Berry en José het kastje ook open laten staan zodat mogelijke ‘geïnteresseerden’ meteen zien: hier valt niets te halen! Na het inchecken is het wachten geblazen. José probeert nog met een vochtige doek de koffievlekken bij Berry af te poetsen maar die zijn al ingetrokken. Het ruikt nog wel een beetje naar oude koffie maar goed, het is niet anders. Rustig een blaadje lezen, beetje rondkijken. Wat een volk lupt er toch altijd rond op zo’n vliegveld. Boarden en in het vliegtuig Dan wordt er omgeroepen dat ze mogen boarden. Fijn, eindelijk actie. José pakt de paspoorten alvast en de tickets. Ze had de tickets met QR-codes ook op de telefoon maar het is gewoon veel fijner om ze uitgeprint bij je te hebben. Waar is Berry nou weer? Potjandorie. Is het tijd om aan boord te gaan, moet ie ineens weer naar de wc! Sjongejonge, nou schiet op, dat vliegtuig wacht niet op ons! Daar zitten ze dan. In de altijd te krappe stoelen van het vliegtuig. Amper beenruimte. “Wat een gemartel”. Mensen om hun heen druppelen nog binnen terwijl Berry en José kop of munt doen voor het welbegeerde zitje bij het raam. Medepassagiers ruimen hun handbagage op en doen alvast de riem om. “Zo, klaar voor de reis’. “Oh nee, toch niet, ik heb de kauwgom nog in de tas, kun je me die even pakken, José?” Zuchtend staat José op, vraagt de persoon aan het gangpad vriendelijk of ze er langs mag en pakt de kauwgom uit de tas. Ze heeft voor zichzelf een roddelblaadje gekocht. Normaal leest ze dat alleen als ze bij de kapper is maar voor de vakantie is het ook wel even lekker. Beetje dom bladeren en lezen over bekende Nederlanders. “José, kun je me nog even de koptelefoon pakken?”. Tuurlijk. Dat doet ze. Al is het alleen al om te voorkomen dat het hele vliegtuig meeluistert met de piratenmuziek van Berry. Ben al blij dat ‘ie niet meezingt. Met wéér een allervriendelijkste glimlach mag ze haar handbagage pakken van de persoon op de derde stoel. Vakantiechaos in de lucht Na een uurtje in de lucht ruikt José iets verdachts. Ze kijkt Berry aan, die terug grijnst met z’n karakteristieke blik.”Hebbie der één laten vliegen?”, fluistert José, beschaamd om zich heen kijkend.“ Och”, antwoordt Berry droogjes, “den wou ook vliegen’. Nog een geluk dat hij z’n vakantie-fluitje niet

Dit is Social Return on Investment (SROI)

3p-model Duurzaam aanpak globe group Dit is Social Return on Investment (SROI) Social return: kansen bieden, samen bouwen Wij geloven dat iedereen een kans verdient. Ook, en misschien wel juist, mensen die een extra zetje richting werk goed kunnen gebruiken. Daarom zetten we ons als Globe Group iedere dag in voor social return. Niet omdat het moet van de overheid, maar omdat het een kernwaarde is binnen onze organisatie. Voor ons is het veel fundamenteler dan dat: social return is een integraal onderdeel van onze visie en vormt een van de pijlers onder onze organisatie. Onze dienstverlening is gebaseerd op mensen. Wij geloven dat iedereen, met de juiste begeleiding en in de juiste omgeving, kan bijdragen aan onze maatschappij. Daarom streven we ernaar om werk te creëren dat ruimte biedt voor iedereen, ook voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wat is social return (SROI)? Social return, vaak afgekort als SROI, draait om meer dan een vinkje zetten bij een aanbesteding. Het is een manier om maatschappelijke waarde te creëren door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt écht mee te laten doen. Gemeenten en overheidsinstellingen stellen steeds vaker een SROI-verplichting bij opdrachten. Een percentage van het werk moet dan worden uitgevoerd door mensen uit deze doelgroep. Dat lijkt misschien ingewikkeld of administratief maar het biedt juist kansen als je het goed regelt. Wat betekent dit voor u als opdrachtgever? Werkt u met Globe Group en dus ook met bijvoorbeeld Europe Traffic Support, dan voldoet u automatisch aan de SROI-verplichtingen in uw aanbesteding. Geen extra administratie, geen omkijken naar de voorwaarden, wij regelen het. We zijn gecertificeerd op de hoogste trede van de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO), inclusief PSO 30+. Concreet betekent dit dat meer dan 60 procent van onze medewerkers afkomstig is uit een doelgroep die onder social return valt. Daarmee bouwen we, samen met u, elke dag aan een arbeidsmarkt waarin iedereen kan meedoen. U draagt bij aan maatschappelijk verantwoord ondernemen, zonder dat het u extra tijd kost. En u weet zeker: het gebeurt goed. Met oog voor kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid zoals u van ons mag verwachten. Op www.impactoost.nl kunt u alles vinden over sociale inkoop en ziet u ons bedrijf ook tussen de impact ondernemers. Ons certificaat samen met de facturen van onze dienstverlening, maakt de administratie al compleet. Wij maken het u graag gemakkelijk. Sociaal ondernemen zit in ons DNA Social return sluit naadloos aan bij één van onze drie kernwaarden: sociaal betrokken. We geloven in eerlijke kansen. In een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de samenleving. Bij ons gaat het om motivatie, inzet en de wil om te groeien. En dát is sociaal ondernemen zoals wij het bedoelen. Niet voor de buitenwereld maar omdat het klopt. Omdat we geloven in de menselijke maat maar ook omdat we weten dat het werkt. > Klik hier Meer lezen over onze aanpak? Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!

Harrie Roozegaarde

Column zussen met een goed verhaal Harrie sociaal ondernemen Harrie Roozegaarde (en nee, hij zit niet écht in de familie) Iedere familie heeft er wel eentje: zo’n Handige Harrie. Iemand die van drie oude planken en een roestige schroef een solide tuinhuis timmert. Degene die altijd net iets sneller doorheeft wat er moet gebeuren en halverwege jouw uitleg al begint met uitvoeren. Nou, zo’n soort Harrie kennen wij ook. Sterker nog: wij zijn ‘m geworden. Nu kunnen wij zelf ook aardig klussen (zie de foto’s van onze Buurman-en-Buurman—momenten tijdens de kantoorverbouwing), maar soms vraagt een klus net even om een andere toolset. Niet de schroevendraaier of boormachine – maar mensenkennis, inlevingsvermogen en een flinke dosis sociaal inzicht. Mei = sociaal bij Globe Maand mei = sociaal bij Globe. De maand waarin we extra aandacht geven aan het groeien op de sociale prestatieladder. En dat gaat verder dan een vriendelijk praatje bij het koffiezetapparaat. Sociaal betekent: elkaar zien, écht zien. Elkaar verder helpen. Niet omdat het moet, maar omdat je er beter van wordt – als mens, én als bedrijf. Werken op een plek waar je op je plek bént. Weer en wind, zon en scheldkanonnades Helaas zien we óók wat er gebeurt als sociaal gedrag ver te zoeken is. Onze mensen staan soms letterlijk in weer en wind – of onder de meedogenloze middagzon – als verkeersregelaar of beveiliger. En wat krijgen ze daarvoor terug? Niet altijd een bedankje. Soms zelfs een scheldkanonnade met een hoofdletter S. Dan wil je als werkgever het liefst persoonlijk een NDIHO-cursus (‘Normaal Doen in het Openbaar’) gaan uitdelen aan de samenleving. Maar goed: daar waar de opvoeding faalt, proberen wij het met aandacht te repareren. Want bij Globe hebben we niet alleen oog voor uw veiligheid, maar óók oog voor onze mensen. Je hoeft geen bloedband met de Roozegaardes te hebben om je onderdeel van onze familie te voelen. En zelfs als je een ‘afstand tot de arbeidsmarkt’ hebt – een term die bij ons een beetje jeuk veroorzaakt – dan hoor je erbij. Sterker nog: dan zéker. Harrie-training Daarom volgden wij allebei de Harrie-training. Nee, niet voor het leren van een vlizotrap of gipswand zetten. Harrie staat hier voor:Hulpvaardig, Alert, Realistisch, Rustig, Instruerend en Eerlijk. Een Harrie is de collega die een ander op de werkvloer ondersteunt bij het meedoen. Iemand die ziet wat er speelt, luistert zonder oordeel en ruimte biedt om te groeien. Kortom: een sociale multitool. Bij Globe hebben wij inmiddels heel wat sociale schroefjes aangedraaid. Niet alleen door onze Harrie-skills, maar ook dankzij de fijne samenwerkingen met de mensen van Werkgeversservicepunt Achterhoek en STOER – toppers met hart voor de zaak en oog voor de mens. Samen zorgen we dat SROI geen loze kreet is, maar een manier van werken waar iedereen beter van wordt. Geef ze wat ons betreft ook maar een lintje (naast dat van onze beveiligers, natuurlijk). Meer weten? Wil je meer weten over sociaal ondernemen, inclusief tips en échte verhalen uit de praktijk?Zus en zus Roozegaarde komen graag langs met hun Harrie-gereedschapskist. Ajeto! Overige vragen? Vul gerust het contactformulier in Contact met Globe? info@globegroup.nl 0314 – 35 12 20 Laat een bericht achter… Dan nemen wij contact op!