Globe Security bestaat sinds 2002. Het jaar van de euro, het huwelijk van Willem-Alexander en Máxima, en – wie kent ’m nog – The Ketchup Song. Inmiddels zijn we tientallen jaren verder, maar onze naam staat nog steeds als een huis. Als full-service beveiligingsbedrijf hebben we altijd meebewogen met wat de tijd vroeg. De beveiligingsbranche is in beweging en daarmee ook de taken die daarbij horen. Eén vraag krijgen we tegenwoordig steeds vaker: wanneer zet ik een beveiliger in, en wanneer is een servicemedewerker de juiste keuze?
Het antwoord begint bij een goede voorbereiding. Bij evenementen denken wij graag zo vroeg mogelijk mee. Liever bij warme chocomelk dan pas zes weken voor aanvang. Want in dat voortraject kunnen we advies geven, plannen bijstellen én zorgen dat alles past binnen de vergunningseisen. Te laat starten betekent vaak dat er nog maar weinig ruimte is voor aanpassingen. Terwijl juist daar de winst zit.
Samen met veiligheidspartner TEC starten we altijd met een risicoanalyse. We kijken naar het soort evenement, het verwachte publiek, de locatie en alle mogelijke risico’s. Wat kan er gebeuren? Hoe evacueren we bij calamiteiten? Zijn er extra risico’s door activiteiten of bezoekersstromen? Op basis van die analyse stellen we een compleet veiligheidsplan op, waarvan het beveiligingsplan een belangrijk onderdeel is.
Daarin staat wie waar staat, welke taken horen bij welke functie en – heel concreet – of dat werk gedaan moet worden door een beveiliger of door een servicemedewerker. We maken taken inzichtelijk en kijken naar de aard van het werk. Gaat het om veiligheid, toezicht of service? Soms zijn er duidelijke grenslijnen, soms is het maatwerk. Maar het doel is altijd: de juiste mensen op de juiste plek.
De laatste jaren zetten we steeds vaker servicemedewerkers in. En dat is niet zonder reden. De vraag naar beveiliging groeit, zeker tijdens het festivalseizoen. Tegelijkertijd zijn er steeds minder gecertificeerde beveiligers beschikbaar. Ook komt het vaak voor dat er last minute nog opschaling nodig is, bijvoorbeeld door weersveranderingen of extra publieksstromen. Taken zoals kaartcontrole, gasten informeren of leeftijdsbandjes uitdelen zijn dan perfect geschikt voor een servicemedewerker.
Bijkomend voordeel: het is vaak voordeliger en de pool aan beschikbare kandidaten is groter. Er is geen opleiding vereist, maar uiteraard kijken we goed naar wie we inzetten. Want ook een servicemedewerker heeft een belangrijke rol in de algehele veiligheid. Ze kunnen signaleren, registreren en ondersteunen – maar handhaven doen ze niet. Dat blijft werk voor de beveiliger. Hun rol is ondersteunend, maar onmisbaar. En altijd met een glimlach.
Een servicemedewerker kan veel betekenen, maar de verantwoordelijkheid voor orde en veiligheid ligt bij de beveiligers. Zij mogen optreden bij incidenten en handhaven waar nodig. De samenwerking tussen deze twee functies is cruciaal voor het slagen van een evenement. Denk aan het Globe NIX-team, kaartcontrole, garderobe, bar, kassa of glasophalers – allemaal taken die bijdragen aan een prettige sfeer én aan veiligheid.
Meer weten over het organiseren van een veilig evenement? Vraag dan het roze boekje van TEC aan. Boordevol praktische tips en inzichten. Geen nostalgie zoals in 2002, maar wel helemaal van nu.
0314 – 35 12 20
Dan nemen wij contact op!
